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一、服务口号 
  服务永不?#20849;劍?/span>赞誉胜于付出

二、服务理念
  强化服务意识,?#24551;?#26381;务管理,构建4D服务体系。   
      ☆ Design 精致设计(设计)
  我们致力于为终端用户提供时?#23567;?#29616;代简约、雅致、科技感强的产品,提供系统、完善的设计解决方案,它包括用户选购时的家装总预算中的产品单项指出预算设计、产品与整体家居风格的完?#26469;?#37197;设计等。
  ☆ Delicate 精?#21450;?#35013;(精巧)
  我们力求使每一位客户所获得的顾客让渡价值最大化。在安装过程?#26657;?#20005;格按照国家测量、安装标准及顶固特色服务流程与标准进行安装,力求为客户提供无尘、快捷、高效、360°清洁服务。
  ☆ Direct 精心维护(直接)
  急客户之所急,想客户之所想。我们希望第一时间到达您的身边,为您消除后顾之忧。我们提倡24小时快速?#20174;?#26426;制,对于您在产品使用、保养过程?#26657;?#25152;遇到的困惑,我们将在24小时内予以解决。对于我们的服务,我们将进行客户满意度调查并定期回访,对于您所提的宝贵意见,我们将十?#32456;?#24796;与采纳。
  ☆ Durable 精?#35745;?#36136;(结实、耐用)
  为您提供高品?#30465;?#31934;良的产品与服务,是我们工作的准绳与衡量标准。对于真正的问题,我们将勇?#19994;?#25215;担属于我们的责任,彻底解决问题。

三、服务规范
  1. 一个宗旨,三个关键点
  一个宗旨:强化服务意识,?#24551;?#26381;务管理,建立4D服务体系作为营销管理的核心工作贯穿公司各部门、经销商各层面及售前、售?#23567;?#21806;后各?#26041;冢?br style="padding-bottom:0px;margin:0px;padding-left:0px;padding-right:0px;padding-top:0px;" />  三个关键点:售前?#33034;骸?#27979;量培?#25285;?#21806;中测量、安装质量控制;售后服务处理及时。
 
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